Groupe Servicom

www.servi.com.tn

Historique 

Fondée en 2004 par M. Majdi ZARKOUNA, Servicom est une société dont le métier est les services liés aux infrastructures et plus précisément la téléphonie, les travaux publics, le chauffage et la climatisation et les ascenseurs. Elle est cotée sur le marché alternatif de la bourse de Tunis depuis Juin 2009. Elle emploie plus que 500 salariés et présente aujourd’hui dans tous les pays du Maghreb et en France. La croissance annuelle moyenne de Servicom sur les dix dernières années est de 35% ce qui lui octroie le statut de « Startup ». En 2015, Servicom a développé son usine de fabrication d’ascenseurs et elle a commencé à exporter sa première production vers le Maroc. Elle vient, par ailleurs, de certifier ses ascenseurs conformes aux normes européennes et d’atteindre un taux d’intégration de 35%. Cette orientation vers l’intégration industrielle de ses services va permettre à terme à Servicom de se différentier clairement par rapport à la concurrence. Chez Servicom, tout besoin du client devient une priorité pour laquelle se mobilise le groupe dans son ensemble afin de le satisfaire correctement et rapidement. Cette approche innovante nous a amené à développer une chaîne de valeur globale, dont les partenaires, les fournisseurs et le site de production sont présents à l’échelle internationale. Le résultat est notre gamme de produits et services suffisamment large garantissant un rapport qualité-prix et qui s’adapte aux besoins de nos clients.

Nos métiers 

Servicom est une société dont le métier est les services liés aux infrastructures et plus précisément la téléphonie, les travaux publics, le chauffage et la climatisation et les ascenseurs. Elle est cotée sur le marché alternatif de la bourse de Tunis depuis Juin 2009. Elle emploie plus que 500 salariés et présente aujourd’hui dans tous les pays du Maghreb et en France.

La croissance annuelle moyenne de Servicom sur les dix dernières années est de 35% ce qui lui octroie le statut de « Startup »[1].

[1]Wikipedia : « Startup : est une jeune entreprise à fort potentiel de croissance et qui fait la plupart du temps l’objet de levée de fonds… Elle est en phase plus ou moins longue de développement d’un produit, de test d’une idée, de validation d’une technologie ou d’un modèle économique.»

TRAVAUX PUBLICS

La filiale des travaux publics de SERVICOM prend en charge l’intégralité de vos travaux de viabilisation. Elle construit vos routes, pose vos canalisations, installe vos réseaux d’éclairage public et éclaire vos bâtiments. Jouant la carte de la diversification et de la pluridisciplinarité, elle assure également l’installation de vos réseaux hydrauliques ainsi que vos réseaux Gaz pour le secteur alimentaire et de distribution.

Nos trois départements de travaux pubclics sont :

  • Route et voirie.
  •  Réseaux d’eaux usées.
  • Construction de bâtiments .

TÉLÉCOM,TÉLÉPHONIE MOBILE

Servicom  IT, est une filiale du groupe Servicom, elle a lancé sa marque Servicom fin 2014, elle s’est spécialisée dans la commercialisation  des téléphonies mobiles & tablettes pour les particuliers & les professionnels.
Le positionnement de la marque Servicom est :
  • 2 ans de garantie pour tous les produits
  • «Value for money » meilleur rapport qualité-prix
  • Tous les GSM sont double SIM & double garantie
  • Le design est un élément clé pour les produits Servicom
  • Un Service après vente distinctif, avec une ligne bleue

 

CHAUFFAGE ET CLIMATISATION

Dans ce domaine, il faut des produits parfaitement fiables, qui peuvent supporter sans dommage les assauts du climat tout en maintenant leur niveau de performance, surtout pendant les périodes de forte chaleur. C’est tout cela, et plus encore, que vous offre SERVICOM grâce à sa position de concessionnaire agréé de HITACHI en Tunisie.

Ce partenariat avec la célèbre firme japonaise d’électronique nous permet d’être au rendez-vous sur toutes les innovations majeures et d’être à la hauteur des exigences de qualité de nos clients.
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ASCENSEURS ET ESCALATORS

Le haut niveau de sécurité et de fiabilité qu’exige ce type d’appareil, SERVICOM vous le garantit. Vous trouverez chez nous le produit adapté à vos besoins dans la large gamme que nous vous proposons. De l’installation aux opérations de maintenance, nous nous occupons de tout.

Une fois votre requête entre nos mains, vous avez l’assurance de disposer d’équipements de premier choix dans les plus brefs délais. Pour avoir plus de détails sur cette activité.
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Livraison

INFORMATIONS PRINCIPALES

RENSEIGNEMENTS DE BASE

Servicom expédie toute commande dans les 72 heures à compter du moment de la validation de la commande, fins de semaine et jours fériés exclus.

SUIVI DE LA COMMANDE

Lorsque vous achetez en ligne, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail sur l’adresse que vous nous avez fournie pour confirmer que nous avons reçu votre commande. La confirmation est obligatoire avant l’envoi.

Une fois que votre colis est envoyé, vous recevrez un e-mail de confirmation que votre article a été expédié et dans ce même e-mail, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis en ligne sur le site du service de messagerie.